首先,不可否认的是,王者世界是一款好游戏,美F-台服-日服的火爆似乎都可以预见这款游戏在大陆的美好前景,虽然不一定能比上魔兽那样大赚,但在九城如今风口浪尖的时刻,完全可以起到中流抵柱,稳定军心,民心的效果,要知道代理好一款游戏,为公司创意利润当然是第一位的,而另外一个方面,运营稳定的游戏会让代理商的名誉度大幅度的提升,会自然而然的聚集起一大堆的忠实玩家,这在如今网络游戏多如牛毛,代理公司为了争夺一款游戏代理权而打破头皮的时候,显得格外的重要.
然而,九城游戏宣传部门的无能,使得游戏前期的宣传工作一败涂地,以致于在王者世界即将公测的时候,大部分人还不知道,巨额的广告费用用到了何处?其实光光请明星代言,并不足以让游戏的宣传达到最大化,史玉柱当年搞巨人集团的方法才值得学习,不间的广告,连续的轰炸,尤其是临进游戏公测时,各大游戏网站大版面,大版面的广告图,才是最有效的办法.看看永恒之塔吧,那么破烂一个游戏,但是因为盛大的强势宣传而弄的天下皆知,虽然那破塔没几天好蹦达了,但前期的宣传效果不可否认.在这方面,九城差了不是一点半点.
其次,内测的不稳定也让玩家怨言重重,让爱好AT的玩家热情大减,九城连续几次的变动,奖励更改也从另外一个侧面拉低了游戏的影响度!
再次,在央塔的宣传,巨额的广告费支出下,在临近公测的时候,终于渐渐产生了良好的广告效应,短时间内,游戏的知名度大增,各项排名也大帐上涨,然而让人不解的是,九城管理层对于时间的安排显得太过不合理,活动距离公测的时间太短,中间没有预留时间做为缓冲,也许九城的管理层认为趁热打铁是比较好的办法,但那是建立在前期良好的宣传上面的.
如今前期的宣传基本没有效果,近期的宣传再火爆,再震撼,毕竟还需要给人一个缓冲的时间,再加上公测时间的安排与临近暑假相抵触,做为游戏玩家的重大组成部分--大学生,也没有足够的时间参与进来,良好的宣传效应没有扩展开,这就造成了一个问题,公测玩家的不足.试想一下,如果央塔的宣传做完之后,九城将时间订为七月,或者六月底,同时这段时间内,以17173等平台为依托,来一拔强势的广告宣传,其效果不言而谕,再加上魔兽停机的影响,其实完全可以让九城重新焕发又一春.
如今的情况恰恰相反,一个游戏,公测玩家的不足,很容易让信心满满的代理商倍受打击,九城的市场部人员估计看着前段时间的预建立角色人数太少,而像总经理做出了调整的建议.
从市场角度来说,市场部的人提出建议无可厚非,做为一个代理商,做为旗下市场部的负责人,首要目标是为公司盈利,是创造效益,而为玩家负责这属于客服的范畴,属于经理层在做决策时需要考虑的内容,市场部人员为了达到公司利润的最大化,可以想尽办法,哪怕那些办法有些实在不堪,也不为过,他们要做的,便是将这些方案,一个一个的摆在经理会议室的桌面上,供管理层讨论.
而让人哭笑不得的是,九城的管理层,尽然选择了推迟七天时间公测来达到广告效应最大化的策略,从眼前的情况来说,我绝对相信6月10日公测的时候,玩家要比6月3日公测的时间多,七天的时间对于热爱王者世界的玩家来说,还是可以忍受的,虽然骂声一片,但骂归骂,开服的时候,大部分的玩家还是会玩,这是一款好游戏吸引人的地方,也是游戏的魅力所在.
但这种业绩的提升,是在损害游戏玩家利益的基础上,也是在损害九城代理商的信誉上,一个公司要想做大做强,图一时的业绩实乃下策,如果按照我的看法来说,面对这种公测玩家不足的情况,可以简单的做出如下的调整,缩减开放的服务区,尽量让每个服务器达到80%左右的饱合度,按照这个比例来开服,同时再次加大广告的宣传力度,并定期开放新服,一方面稳定住现有的老玩家,一方面不断吸引新玩家的加入,相信一款优秀的游戏,再加上良好的客服,让业绩稳中有升是绝对不成问题的.
而如今的情况是,玩家在玩王者世界的时间会很提心代理商的水平,会担心会不会出现岩机,回档等问题,心里很不坦实,对于一款不踏实的网络游戏,而且是游戏免费,商城道具收费的游戏,所投入的热情度可想而知,而一旦王者世界这款游戏走到尽头之后,还有玩家会继续期待九城的游戏吗?
最主要的是,一个对游戏玩家都不讲信誉度的公司,会赢得游戏开发商的信任吗?在如今代理商遍地,而九城又缺乏自主研发能力的情况下,九城在接下来的几年中,还能从游戏市场上拿下优秀作品的吗?
图一时之利,而让公司前程蒙灰,作为管理层实在失败到了极点,在我看来,九城的管理层,如今要做的事,便是"辞职"!即刻更换管理人员,以雷霆的手段扫除当前的影响,从微小的服务方面慢慢的改进,做好,也许几年下来,还能慢慢改变玩家对公司的看法,九城或许还有前途,继续使用原班人马,至少是经理层的这班人马,相信最多5年时间,九城将会彻底消失在网络游戏这个领域.
某酒店 企划部主管 同时也是一个老游戏玩家的一点不成熟见议.
写在九城风雨飘摇的09.06.03





